LT | EN
   
 

Į kelionių agentūras kreipiasi labai daug klientų su paklausimais, kuriuos reikia užregistruoti, dažnai surasti reikalinga informaciją ir ją pateikti klientams

Dėl netinkamos registracijos ir darbų planavimo sistemos dalis paklausimų gali likti neaptarnauta, todėl bus prarandamas pelnas

Kadangi kelionių organizatoriai pateikia daug specialių pasiūlymų, apie juos operatyviai reikia pranešti potencialiems klientams. Paklausimų registracijos ir e-marketingo sitema, realizuotos AIVA 9001 programoje išsprendžia šias problemas.

Be to, programoje yra komercinių pasiūlymų ir sutarčių ruošimo, vadybininkų darbo apskaitos, bei atlyginimų paskaičiavimo nuo pardavimų pelno funkcijos, kurios padeda geriau motyvuoti vadybininkus, bei padidinti jų darbo efektyvumą.

Kita svarbi AIVA 9001 savybė yra tai,kad sukurta paslaugų duomenų bazė panaudojama racionaliau- ne tik interneto svetainei, bet ir e-marketingui, bei komercinių pasiūlymų ruošimui.

 

Užsakymų duomenys patenka tiesiogiai į AIVA 9001 buhalterinės apskaitos modulį, todėl sumažėja sąnaudos buhalterinei apskaitai, gaunama operatyvi finansinė analizė.

 

Automatizavus įmonės valdymo procesus ir įdiegus naujus darbo metodus, įmonėje gaunama reali ekonominė nauda, kadangi sumažėja darbo sąnaudos, padidėja pardavimai ir tuo pačiu padidėja įmonės pelnas. Gaunama nauda jau per pirmus metus viršija išlaidas programos įsigyjimui ir įdiegimui.

 

Sumažėjus darbo sąnaudoms, reikia mažiau darbuotojų, todėl sumažėja išlaidos darbo užmokesčiui.

Nauji darbo su klientais metodai, geresnis klientų aptarnavimas, mažesnis klaidų skaičius leidžia padidinti pardavimų apimtis ir gauti didesnį pelną.

 

Programą „AIVA 9001“ galima diegti moduliais. Kiekvieno modulio efektyvumas padidėja maždaug dvigubai, jei jis naudojamas kartu su kitais programos moduliais.

 

Įmonės ekonominės naudos dydis, kuris bus gaunamas įdiegus „AIVA 9001“ programą, priklauso nuo įmonės dydžio. Kuo įmonė didesnė, tuo ir ekonominis efektas bus didesnis.

 

Žemiau lentelėje pateiktas „AIVA 9001“ programos ekonominio efektyvumo ekspertinis įvertinimas  skirtingų dyžių įmonėse.

 

  

 

 

„AIVA 9001“ programos moduliai

 

 

 

Efektyvumo šaltinių aprašymas

 

 

 

%

Papildomas įmonės pelnas per metus (tūkst. litų)

 

Labai mažai

įmonei

(1-4 vadyb.,

iki 200 tūkst.)

 

Mažai įmonei

(5-25 vadyb.,

200 tūkst.-1 mln.)

 

Vidutinei įmonei

(25-100 vadyb.,

1-30 mln.)

 

Didelei įmonei

(>100 vadyb.,

30-100 mln.)

1.Elektroninė komercija

1.1.Papildomas užsakymų priėmimo kanalas

1.2.Mažesnės darbo sąnaudos klientų aptarnavimui,kadangi savitarna

5 nuo

pard.

1

5

100

500

2.Elektroninis marketingas

2.1.Papildomi pardavimai seniems ir naujiems klientams

2.2.Mažesnės darbo sąnaudos reklamai

10 nuo

pard.

2

10

200

1000

3.Kontaktų su klientais planavimas ir kontrolė (CRM)

3.1.Neprarandami klientai

3.2.Geresnis aptarnavimas, todėl daugiau parduodama

3.3.Mažesnės darbo sąnaudos darbui su klientais

10

5

25

125

600

4.Komercija (paslaugų užsakymai)

4.1.Mažesnės darbo sąnaudos dėl paslaugų ,kurias atlieka pati įmonė, kainos paskaičiavimo ir viso pardavimo proceso automatizavimo

4.2.Geresnis aptarnavimas,didesni pardavimai

20 nuo

sąn.

5

25

125

600

6.Pirkimai

 

6.1.Mažiau klaidų užsakant paslaugas iš tiekėjų

6.2. Mažesnės darbo sąnaudos užsakant paslaugas

3 nuo sąn.

1,4

7

35

95

7.Paslaugų apskaita

7.1Žymiai mažesnės darbo sąnaudos, nereikalingi darbuotojai apskaitai

3  nuo sąn.

1,4

7

35

95

8.Atlyginimai

9.1. Didesnis darbuotojų suinteresuotumas, todėl didesnis darbo našumas, mažesnės laiko sąnaudos, didesni pardavimai

2 nuo sąn.

1

5

22

62

9.Finansai

10.1.Geresnis klientų skolų išieškojimas

10.2.Mažesnės darbo sąnaudos

1 nuo sąn.

0,5

2,5

11

31

Iš viso:

 

19,2

93.5

688

3078

  Sprendimų ir variantų platesnis aprašymas
  AIVA 9001 programos įdiegimas
  AIVA 9001 KELTAI-Keltų bilietų užsakymo interneto svetainėje ir agentūroje, bei užsakymų administravimo ir paslaugų elektroninio marketingo sistema
  AIVA 9001 - Kelionių agentūros kompleksinė marketingo, pardavimų, tiekimo ir apskaitos valdymo automatizavimo programa
 


 
© 1995 - 2017 Aiva sistema
webleader.lt