|
Į naują žinyną įvedami įmonės valdymo procesų pavadinimai arba kitaip Taikymo sritys arba dar kitaip Kategorijos, pav. Darbas su klientų paklausimais, Programos diegimas, ir pan. Kiekviena įmonė gali susidaryti savo procesų sąrašą.
Procesai gali būti, pav.:
· Darbas su paklausimais
· Darbas su užsakymais
· Darbas su užsakymais tiekėjams
· Darbas su dokumentais
· Naujų klientų paieška
· Naujų partnerių paieška
· Naujų darbuotojų paieška
· Darbas su neatiktimis ir kt
Procesų pavadimus galima būtų įvesti per Veiksmų pavadinimų įvedimo formą per naują komandą „ Naujas procesas“ įvedus naujame laukelyje „proceso pavadinimas“ proceso pavadinimą
Veiksmų taikymo sričių pavadinimai priskiriami veiksmų pavadinimams. Pasirinkus veiksmų taikymo sritį pasimatys kokie veiksmai gali būti planuojami ir vykdomi. Priksiriant veiksmą procesui numatoma kokia eilės tvarka turi būti vykdomi veiksmai bei po kiek maksimaliai dienų turi būti atliekamas sekantis veiksmas
Pav. pasirinkus taikymo sritį „Darbas su klientais“ bus parodoimi priskirti šiai sryčiai veiksmai ir kokia tvarka jie turi būti atliekami:
1. Paskambinti klientui dėl susitikimo – 1 d. po paklausimo registravimo
2. Susitikti su klientu- 3 d po paskambinimo klientui
3. Paruošti pasiūlymą klientui-2d. po susitikimo su klientu
4. Paskambinti ir pasiteirauti dėl pasiūlymo-2 d. po pasiūlymo paruošimo
5. Pataisyti pasiūlymą- 2 d. po pasiūlymo paruošimo
6. Paskambinti dėl pataisyto pasiūlymo-2d
7. Paruošti sutarties projektą-2d
8. Paskambinti dėl sutarties projekto-2d
9. Pataisyti sutarties projektą-2d
10. Paskambinti dėl pataisyto sutarties projekto-2d
11. Pasirašyti sutartį-2d
12. Perduoti sutartį vykdymui-1d
Darbo su klientu formoje pasirinkus Proceso pavadinimą, programa turi parodyti tik to proceso veiksmų sąrašą ir t.b. komanda užkrauti į darbų planą pasirinkto proceso veiksmus, kartu sugeneruojant datas nuo veiksmų plano užkrovimo dienos pagal nustatytus prie veiksmų terminus
|
