Statybų sektoriuje darbas su klientais labai skiriasi nuo kitų verslo sektorių, todėl ir tradicinės CRM programos nelabai tinka.

Dėl didelės konkurencijos pagrindinis darbas yra su konkursais-tiek viešaisiais tiek privačiais. Kad laimėti konkursus ir gauti pelningus projektų  užsakymus reikalingas puikus užduočių konkurso pasiruošimui valdymas, projekto medžiagų tiekėjų bei subrangovų kainų apklausa, duomenų kaupimas ir jų greita paieška apie laimėtus ir pralaimėtus konkursus.

Žinant, kad dažnai laiko gerai paruošti konkursinį pasiūlymą nėra labai daug, todėl minėtu valdymo darbų automatizavimas tam pritaikytos CRM programos pagalba gali ne tik sutapyti brangų laiką ruošiant konkursus, bet ir padėti laimėti daugiau pelningų projektų.   AIVA CRM programa pritaikyta virš minėtų problemų sprendimui ir gali būti naudojama: a)       tiek kaip savistovi programa b)        tiek AIVA STATYBA programos sudėtyje.  Antru atveju atsiranda papildoma nauda, kadangi duomenis iš CRM programos dalies tiesiogiai keliauja tolimesnių valdymo funkcijų automatizavimui

Pagrindiniai AIVA CRM programos automatizuojami procesai:

1)       Užsakovų, architektų, tiekėjų ir subrangovų duomenų bazės sudarymas su reikalingų darbuotojų kontakatais, bei informacija apie tai kokias darbų grupes gali atlikti subrangovai ir kokias medžiagų grupes gali patiekti tiekėjai

2)       Konkursų registracija su galimybe kaupti visus konkursus liečiančius failus-projektinę dokumentacija, konkurso sąlygas, pasiūlymus ir pan.

3)       Užduočių, reikalingų pasiruošti konkursams planavimas ir vykdymo kontrolė

4)       Sąmatų, paruoštų kitomis, -specializuotomis, sąmatų programomis importas ir panaudojimas kainų apklausai

5)       Savų,- specializuotų, statybos darbų įkainių ir normų duomenų bazės paruošimas ir sąmatų iš jų sudarymas ir komercinių pasiūlymų bei sutarčių ruošimas

6)       Subrangovų kainų apklausa Internetu su galimybe panaudoti kainų apklausos duomenis tiesiogiai sąmatos perskaičiavimui bei paskutinių darbų kainų kaupimas duomenų bazėje

7)       Medžiagų tiekėjų kainų apklausa Internetu su galimybe panaudoti kainų apklausos duomenis tiesiogiai sąmatos perskaičiavimui bei paskutinių darbų kainų kaupimas duomenų bazėje

Klientų paklausimams ir konkursams galima planuoti kalendoriuje veiksmus su klientų, perduoti užduotis kitiems darbuotojams (pav., surinkti pažymas ir pan.), registruoti užduočių atlikimą. Iš suplanuotų užduočių programa automatiškai suformuoja darbuotojams darbo planus, primena apie artėjančius užduočių terminus. Tai padeda geriau paruošti konkursams, nepamiršti atlikti darbų, vadovai lengvai gali kontroliuoti ką planuoja ir atliko darbuotojai.